منصة بي ترند

يمكنك التسجيل في المنصة كمعلن من خلال :

1. الاختيار اولاً بين ان تكون فرد أو كيان وهذا يعتمد على طبيعة عملك أو نشاطك التجاري .
2. ادخال بيانات التسجيل الأساسية ثم الانتقال إلى الإعدادات كتاجر ” إعدادات الحساب التجاري “
3. ادخال بيانات وإحصاءات  ” إعدادت الحساب التجاري ” بشكل صحيح وشفاف حتى الوصول إلى معدل اكتمال لا يقل عن 80 % .

يمكنك التسجيل في المنصة كتاجر أو مستخدم من خلال :

1. الاختيار اولاً بين ان تكون فرد أو كيان وهذا يعتمد على طبيعة عمل أو نشاطك التجاري .
2. ادخال بيانات التسجيل الأساسية ثم الانتقال إلى منصة التطبيق لمشاهدة واستعراض الاعلانات او طلب إعلان

الدخول للتطبيق كزائر أو كضيف يعني أن المستخدم الضيف يمكنه فقط التمتع بمييزات محدودة من خدمات منصة ( بي ترند ) مثل مشاهدة الإعلانات والكوبونات

لا يمكنك طلب اعلان من معلن .. ولا يمكنك التمتع بكثير من مميزات وخدمات منصة ( بي ترند )

نعم هناك فروقات كثيرة بين حساب المعلن والتاجر وأهمها على سبيل المثال :

1. المعلن يستقبل طلبات الإعلان من التجار والمستخدمين الآخرين بما فيهم المعلنين الآخرين ويستطيع إضافة إعلانات في المنصة
2. التاجر أو المستخدم يقدم طلبات الإعلان للمعلنين ولا يمكنه رفع أو نشر إعلان من تلقاء نفسه

المعلن المشترك بباقة مجانية يتمتع بميزات أساسية تمكنه من تقديم خدمات ( منصة بي ترند ) عدا ميزات محددة لن تكون متاحة إلا عبر باقات الاشتراك المدفوعة . ومنها على سبيل المثال :  

1. لا يستطيع توظيف موظف داخلي أو أكثر لادارة حسابه
2. لا يستطيع تقديم خدمة إدارة حسابات المعلنين الآخرين 
3. لا يتمتع بكثير من خيارات الإعدادات المتقدمة 

نعم يمكن للمستخدم ( المعلن والتاجر ) تحويل حسابه من فرد إلى كيان والعكس من خلال الذهاب إلى         ( الإعدادات الأساسية ) ثم الضغط على ( أيقونة التبديل ) في الأعلى من فرد إلى كيان أو العكس .. واستكمال مدخلات البيانات الناقصة ) – يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

لترقية الاشتراك المجاني إلى اشتراك مدفوع أو ترقية الاشتراك المدفوع إلى اشتراك آخر أعلى / أقل منه

• اذهب إلى قائمة المنيو على اليسار ثم اختر ( الاشتراكات ) ستجد باقتك الحالية ومن هناك يمكنك التحكم بكثير من الخيارات ومنها ترقية الاشتراك – يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

عندما تنتهي مدة الاشتراك المدفوع ترجع حالة حسابك إلى الباقة الأساسية المجانية اوتوماتيكياً . ويمكنك تجديد باقة الإشتراك أو طلب فترة مجانية . إذهب إلى الاشتراكات ونشط اشتراكك مؤقتاً .

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

يمكنك إيقاف اشتراكك بشكل مؤقت لمدة لا تتجاوز 25 % من المدة المتبقية في مدة الاشتراك المدفوع

بعد الفترة التجريبية للتشغيل ، وعند تطبيق منصة ( بي ترند ) العمولة ، فإن المعلن المشترك باشتراك مدفوع ” وبحسب باقة اشتراكه ” يتحصل على نقاط مكتسبة قابلة للتحويل إلى رصيد نقدي . وحجم العائد المادي يعتمد على مجموع مدفوعات طلبات الإعلان 

هي الإعدادات الخاصة بحساب المعلن ، سواء كان فرد أو كيان .. والموجودة في القائمة اليسرى تحت مسمى ( إعدادات الحساب التجاري ) 

أنه من دون ملئ بيانات ومعلومات وإحصاءات إعدادات الحساب التجاري ، لن يتمكن مستخدموا التطبيق والتجار عند البحث عن المعلنين لغرض طلب اعلان من رؤيتك على قوائم البحث . 

ملحوظة : فيما يخص معلومات واحصائات حسابات تواصل المعلن الاجتماعية يجب أن تكون صحيحة مثل عدد وشرائح المتابعين ونطاقاتهم الجغرافية

لن تتمكن من استقبال طلبات الإعلان بمجرد التسجيل فقط .. حتى تستكمل ملئ بيانات وإحصاءات إعدادات الحساب التجاري  .

بمجرد التسجيل يكون المعلن عضو مشترك في منصة ( بي ترند  ) ولكي يستطيع استقبال طلبات الإعلان او الإعلان المباشر في المنصة فلا بد من ملء مدخلات الحساب التجاري ومن ثم تفعيل عضوية المشترك بحيث يكون قادراً على الاستفادة الكاملة من كل خدمات المنصة بحسب نوع باقة الاشتراك .

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

طلباتي / للمستخدم التاجر    ـــــ    الطلبات / للمعلن 

طلباتي : خاصة بالتاجر ” الطلبات التي قدمها التاجر للمعلنين ”  ، وهي موجودة في القائمة اليمنى

الطلبات : خاصة بالمعلن ”  الطلبات المقدمة للمعلن من التجار ” ، وهي موجودة في القائمة اليسرى

ملحوظة : المعلن يمكنه طلب إعلان من معلن آخر وينطبق عليه نفس المسمى .. فيصبح المعلن تاجر بالنسبة للمعلن الآخر . 

تستطيع طلب الإعلان من أي معلن من خلال 3 أماكن  :

1. المكان الأول : من الشاشة الرئيسية (  الضغط على الدائرة أسفل يسار الشاشة ⇐ طلب إعلان ) 
2. المكان الثاني : من الشاشة الرئيسية (  اختيار المعلنين  ⇐ استعراض أو فرز وفلترة المعلنين ⇐ اختيار معلن ⇐ الضغط على صورة المعلن ⇐ ينقلك إلى بروفايل المعلن . اختيار ⇐ اطلب اعلانك ) 
3. من خلال صورة المعلن في ” عرض الإعلان ” الذهاب إلى بروفايل المعلن  ثم اختيار ⇐ اطلب اعلانك

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

من خلال فلتر البحث عن معلن في طلب الإعلان يمكن الفلترة وفرز المعلنين باستخدام عدة محددات حسب الحاجة قبل طلب الإعلان وهذه المحددات هي :

1. فرز وترتيب المعلنين بحسب  (  الأقدم ، الأحدث ، الأعلى تقييماً من التجار ، الأكثر إعلاناً في المنصة … الخ  ) 
2. فرز وترتيب المعلنين بحسب نوع الأقسام والنشاطات التجارية والخدمية التي يعلنون عنها
3. فرز وترتيب المعلنين بحسب عدد متابعيهم على حسابات التواصل الاجتماعي
4. فرز وترتيب المعلنين بحسب  نطاق تأثيرهم الجغرافي
5. يمكن البحث عن معلن محدد بكتابة اسمه إذا كان منظماً لمنصة ( بي ترند ) 

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

لطلب الإعلان عدة مدخلات وتتحدد أهمية هذه المدخلات حسب حاجة طالب الإعلان ، وهي 11 عنصر إدخال – الإلزامي منها فقط 5 عناصر وهي :  

1. ( نوع المنتج أو الخدمة  )  2. ( نوع الإعلان ) 3. ( وصف الإعلان )  4. ( تاريخ الإعلان )  5.( قنوات الإعلان )  

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

كمعلن يمكنك استقبال طلبات الإعلان المباشرة من التجار .. بمجرد تسجيلك في منصة ( بي ترند ) 

ملحوظة : لا يمكن ظهورك في محركات البحث داخل التطبيق إلا بعد استكمال بيانات ومعلومات .. إعدادات الحساب التجاري .

نعم يستطيع أي معلن أن يطلب إعلان من معلن آخر .. ويصبح المعلن طالب الإعلان وكأنه تاجر .. ويحمل صفة التاجر .. ويقوم بنفس دوره .. ولكن باسمه كمعلن

عناصر مدخلات الطلب الإلزامية هي التي بجانبها نجمة صغيرة .. وسبب كونها الزامية لعدة أسباب :

• أن الإعلان مرتبط بطلب مسبق فلا بد أن يختار المعلن رقم أو اسم طالب الإعلان . لتظهر تفاصيل الطلب في الإعلان
• أن هذا المدخل / المدخلات أساسية لأنه يتحدد من خلالها .. رفض الإعلان أو قبوله وتسعير من المعلن
• لكي يظهر لمستخدمي ومشاهدي الإعلان عند البحث بالقسم أو التاريخ .. الخ

كمعلن وتاجر يمكن التحكم بإدارة طلبات الإعلان بشكل مؤتمت ومن خلال آلية عمل سهلة .. وللتوضيح أكثر :

1. تعبئة نموذج الطلب من طالب الإعلان وإرساله … فيقبله المعلن ويسعره أو يرفضه .. ثم يقبل التاجر التسعير ويسدده أو يرفضه .. ينفذ المعلن الإعلان ويطلب تأكيد التنفيذ من التاجر .. التاجر يؤكد التنفيذ أو ينفيه .. إذا أكد التاجر التنفيذ يكون طلب الإعلان منتهياً ويتم تحويل قيمة الإعلان إلى المعلن
2. يمكن للتاجر من تلقاء نفسه أو بناءً على اتفاق بينه وبين المعلن الإفراج عن قيمة طلب الإعلان كلياً أو جزئياً قبل تنفيذ الإعلان أو أثناء التنفيذ .
3. عندما ينتهي تنفيذ طلب الإعلان يتحول عند التاجر إلى أرشيف طلباتي ، وعند المعلن في الطلبات المنتهية
4. يستطيع المعلن عند التسعير اختيار طريقة الدفع ( داخل / خارج المنصة )
5. عند التسعير يمكن المعلن تحديد تاريخ الإعلان … ويظهر هذا في فاتورة التسعير
6. عند تغير حالة الطلب .. تصل رسالة وإشعار لكلا الطرفين بنوع التغير
7. يمكن من خلال فلتر الطلبات عند الملعن وفلتر طلباتي وأرشيف طلباتي عند التاجر فرز وترتيب طلبات الإعلان بمجموعة من المحددات حسب نوع المستخدم .. التي تسهل إدارة طلبات الإعلان  .

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

في الوقت الحالي لم تضع منصة ( بي ترند )  حداً أعلى لعدد الطلبات المستقبلة لليوم الواحد .

نعم يمكن للمعلن معرفة بعض التفاصيل عن طالب الإعلان قبل قبول الطلب او رفضه وذلك بالضغط على صورة طالب الإعلان الظاهرة في كرت الطلب .

نعم يمكن التحكم بها من خلال الإعدادات المتقدمة في حالة كانت هذه الميزة ” مفعلة ” في باقة إشتراكك

يمكن للمعلن عمل استخدام أكثر من خيار للتعامل مع الطلبات المزعجة أو الوهمية .. وهو أنه عند رفض الطلب سيظهر أكثر من خيار :

1. عدم استقبال هذا الطلب مرة أخرى   2. تصنيف الطلب كمزعج   3. عدم استقبال أي طلب من هذا العميل مرة أخرى

نعم يمكن للتاجر طالب الإعلان إلغاء الطلب بعد الموافقة على تسعير المعلن 

ملحوظة : تنصح منصة ( بي ترند ) عدم تكرار إلغاء الطلب بعد الموافقة على التسعير .. لأن هذا يضر بالتاجر ويضعف تقييمه عند المعلنين .. وكذلك يخالف قوانين المنصة وقد يعرض التاجر حسابه للتعليق .  

نعم هذا يضر بالتاجر ويضعف تقييمه عند المعلنين ، والمنصة تنصح التاجر عدم استخدام هذه الميزة بشكل متكرر .. وكذلك يخالف قوانين المنصة وقد يعرض التاجر حسابه للتعليق .

لا يخفى أن معدل ومستوى تقييم المعلنين للتاجر .. يرفع من حظوظ قبول طلباته .. ويرقى بمستوى التعامل والعلاقة ، ويعطي ميزة للتاجر المحترف في تعامله وعلاقته مع الآخرين .

لا يخفى أن تقييم التجار للمعلن .. يظهر المعلن أمام التجار وجميع المستخدمين بمستوى تقييم أفضل ويعزز اختيار التجار لهذا المعلن كمعلن مفضل ذا مصداقية ، وعائد إعلاناته مرضية للتجار الذين سبق إعلانه لهم  .

تقييم التجار للمعلن يأتي نتيجة رضاهم عن تعامله واستفادتهم من إعلان المعلن أو العكس  .. أما تقييم المشاهدات فالمقصود بها مشاهدات جميع المستخدمين لإعلانات المعلن المنشورة داخل منصة  ( بي ترند ) .

لا شك أن التاجر يستفيد من عرض ونشر طلبات اعلانه .. داخل منصة ( بي ترند ) ومن هذه الفوائد :

1. بقاء الإعلان معروض في المنصة وفي بروفايل المعلن فترة من الزمن بحسب ما يتوافق عليه المعلن والتاجر
2. إمكانية مشاركة الإعلان لمشاهدين مستهدفين آخرين خارج التطبيق
3. امكانية عرض بعض تفاصيل طلب الإعلان للمشاهدين مثل : 

• كوبون الإعلان     –    مرفقات الطلب    –   روابط الإعلان   –   عنوان الإعلان

1. بقاء كوبون طلب الإعلان المدة التي يريدها التاجر حيث أن كوبون الطلب يتحكم به التاجر صاحب الإعلان وليس المعلن . ( تعديل البيانات ونسبة الخصم ومرات الاستخدام وتاريخ الصلاحية .. الخ
2. معرفة احصائيات كوبون طلب الإعلان ( عدد مرات الاستخدام والذهاب مرات مشاركة الكوبون وتقييم الكوبون 
3. التفاعل المباشر ما بين التاجر طالب الإعلان ومشاهدي الإعلان داخل منصة ( بي ترند ) من خلال :

1. استقبال تعليقات المشاهدين المباشرة والخاصة بالتاجر .
2. يمكن للتاجر الرد على تعليقات المشاهدين عبر الإشعارات أو رسائل الشات .
3. يمكن للتاجر استقبال رسائل حية عبر الشات من مشاهدي الإعلان .
4. رؤية عدد مشاهدات الإعلان داخل منصة ( بي ترند ) 
5. رؤية تقييم المشاهدين للإعلان داخل منصة ( بي ترند )
6. تكوين علاقة مباشرة بين المشاهدين المستفيدين محتوى الإعلان وبين التاجر من خلال منصة ( بي ترند )

لا شك أن المعلن يستفيد من عرض ونشر الإعلانات داخل منصة ( بي ترند ) ومن هذه الفوائد :

1. بقاء الإعلان معروض في المنصة وفي بروفايل المعلن فترة من الزمن .. يلبي حاجة ملحة لدى التجار
2. إمكانية مشاركة الإعلان لمشاهدين مستهدفين آخرين خارج التطبيق
3. امكانية عرض بعض تفاصيل طلب الإعلان للمشاهدين مثل : 

• كوبون الإعلان     –    مرفقات طلب    –   روابط الإعلان   –   عنوان الإعلان

1. بقاء كوبون طلب الإعلان مدة أطول .. مفيد للمعلن لأنه في الغالب .. المعلن له نسبة على استخدام كوبون الإعلان ويكون هذا الكوبون خاص بالمعلن نفسه .. فهنا الفائدة مشتركة بين التاجر والمعلن
2. معرفة احصائيات كوبون طلب الإعلان ( عدد مرات الاستخدام والذهاب مرات مشاركة الكوبون وتقييم الكوبون  
3. التفاعل المباشر ما بين المعلن ومشاهدي الإعلان داخل منصة ( بي ترند ) من خلال :

1. استقبال تعليقات المشاهدين المباشرة والخاصة بالمعلن
2. يمكن للمعلن الرد على تعليقات المشاهدين عبر الإشعارات أو رسائل الشات .
3. يمكن للمعلن استقبال رسائل حية عبر الشات من مشاهدي الإعلان .
4. رؤية عدد مشاهدات الإعلان داخل منصة ( بي ترند ) 
5. رؤية تقييم المشاهدين للإعلان داخل منصة ( بي ترند )
6. امكانية تفضيل اعلانات المعلن .. والتنبيه بالاعلانات الجديدة .. وإظهار الإعلانات دائما في المقدمة
7. تكوين علاقة مباشرة بين المشاهدين ومتابعي المعلن من خلال منصة ( بي ترند )

نعم يمكن للتاجر في طلب الإعلان اختيار منصة ( بي ترند ) ضمن قنوات الإعلان أو نشر الإعلان  .

عندما ينتهي تأكيد تنفيذ طلب الإعلان من قبل التاجر تكون حالة الطلب ( منتهي ) ويختفي من الظهور في الطلبات .. ويمكن إظهار الطلبات المنتهية من خلال الذهاب إلى فلتر طلبات الإعلان واختيار الطلبات المنتهية حينها ستظهر كل الطلبات المنتهية .

كتاجر / عندما ينتهي تأكيد تنفيذ طلب الإعلان من قبل التاجر تكون حالة الطلب ( منتهي ) ويختفي من طلباتي ليظهر في ( أرشيف طلباتي )

الإعلانات  : هي الإعلانات المعروضة والمنشورة في المنصة أو في بروفايل المعلن

           إعلاناتي    :  هو القسم الذي يدير من خلاله المعلن إعلاناته داخل منصة ( بي ترند ) .

ليس بالضرورة أن كل طلبات الإعلان يتم عرض ” محتوى الإعلان ” في منصة ( بي ترند ) فهذا يرجع إلى رغبة التاجر والمعلن أثناء طلب الإعلان

نعم يستطيع المستخدم استعراض مرفقات وروابط وعنوان و كوبون الإعلان ..

تنبيه : تنوه منصة ( بي ترند ) أنه عند اضافة الإعلان في المنصة فإن المشاهدين يطلعون على تفاصيل :

1. المرفقات  2. الروابط  3.عنوان الإعلان  4. كوبون الإعلان .. فإذا كان التاجر لا يرغب برؤية المشاهدين لهذه العناصر .. فيمكن لطالب الإعلان الإرسال للمعلن عبر  ” شات التطبيق أو الواتساب أو أي وسيلة أخرى  .

نعم يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن أي إعلان من خلال الضغط على الايقونة أسفل يسار شاشة عرض الإعلان ويختار ” إبلاغ عن محتوى ” واختيار أحد الأسباب الظاهرة .. أو إضافة سبب

نعم يمكن الذهاب إلى عنوان الإعلان عبر الخريطة إذا كان لإعلان مضاف له عنوان .. وذلك بالذهاب إلى تفاصيل الإعلان أعلى يمين شاشة ” عرض الإعلان ” واختيار ” عنوان الإعلان ” ستفتح لك خريطة الماب للذهاب إلى عنوان الإعلان

نعم يمكن للمعلن رؤية تعليقات مشاهدي الإعلانات المنشورة داخل منصة ( بي ترند ) ، وذلك بالذهاب إلى      ” اعلاناتي ” ستظهر الإعلانات السابقة على شكل ( كروت ) سيظهر لك في الكرت ” أيقونة التعليقات ” وبجانبها عدد التعليقات ” إضغط على الأيقونة ” ستنتقل إلى شاشة تفاصيل تعليقات المشاهدين .. بالاضافة إلى عدد المشاهدات وتقييم المشاهدين للإعلان .. ويمكنك الرد على أي تعليق وإرسال الرد إلى المعلق عبر الإشعارات أو رسائل الشات .

نعم يمكن للتاجر رؤية تعليقات مشاهدي اعلانات طلبات الإعلان المعروضة في منصة ( بي ترند ) وذلك بالذهاب إلى ” أرشيف طلباتي ” ستظهر ” طلبات الإعلان ” السابقة على شكل ( كروت ) سيظهر في الكرت ” أيقونة التعليقات ” وبجانبها عدد التعليقات على هذا الإعلان إضغط على الأيقونة ستنتقل إلى شاشة تفاصيل تعليقات المشاهدين .. بالاضافة على عدد المشاهدات وتقييم المشاهدين للإعلان .. ويمكنك الرد على أي تعليق وإرسال الرد إلى المعلق عبر الإشعارات أو رسائل الشات .

الذي يستطيع التحكم بعرض الإعلانات على منصة ( بي ترند ) هو المعلن الذي نشر الإعلان

يستطيع المشاهدون رؤية إعلانات الطلبات المعروضة (1) في ” الشاشة الرئيسية ” وفي (2) ” بروفايل المعلن ” وهذا يعتمد على المعلن نفسه ناشر الإعلان فهو المتحكم لوحده في نشر الإعلان ” مكان وتوقيت العرض ” فيمكن للمعلن نشر الإعلان في المنصة على العام ويمكنه النشر في صفحة البروفايل الخاص به أو في كلاهما  .

الإعلانات  : هي الإعلانات المعروضة والمنشورة في المنصة أو في بروفايل المعلن

           إعلاناتي    :  هو القسم الذي يدير من خلاله المعلن إعلاناته .

يمكن للمعلن إضافة إعلان حسب الخطوات التالية :

1. الذهاب إلى ( الأيقونة الوسطى ) أسفل الشاشات الرئيسية .. كلمة ( إعلان وفوقها علامة + )
2. الضغط على أيقونة ( اعلان ) ستفتح شاشة اضافة محتوى مباشر أو الاستدعاء من الاستديو ، ومن مميزاتها :

1. امكانية اختيار أكثر من محتوى من الاستديو ( مجموعة صور أو فيديوهات أو صوتيات .. ) في كل اضافة
2. زيادة في حجم ومدة المحتوى الممكن رفعه ونشره على المنصة
3. إمكانية تسجيل فيديو مستمر من خلال تثبيت القفل لمدة طويلة 
4. امكانية حفظ الاعلان في المعرض ونشره على المنصة في وقت لاحق
5. بقية المميزات الموجودة في شاشة اضافة محتوى الإعلان لا داعي لشرحها لأنها شبيهة جداً بالسناب شات

1. لنشر الإعلان اضغط على أيقونة ” إرسال ” باللون الأصفر ستفتح لك شاشة اختيار نوع الإعلان ومدخلات كل نوع بحسب ” هل هذا الإعلان بناء على طلب مسبق من تاجر أم لا .
2. إذا كان هذا الإعلان يخص طلب من أحد التجار فتختار ( ربط الإعلان بطلب مسبق ) ثم تختار رقم الطلب او اسم التاجر  وتختار مدة لعرض الإعلان بمنصة ( بي ترد ) ثم وصف قصير للاعلان والذي سيظهر في الشاشة الأولى من الإعلان وتختار هل تريد عرض الإعلان في المنصة أم فقط في بروفايلك كمعلن ثم اضغط إرسال
3. أما إذا كان الإعلان مباشر .. فتختار ( اعلان مباشر ليس له طلب مسبق ) ثم تختار ” قسم الإعلان ، وصف الإعلان ، .. الخ وتختار هل تريد عرض الإعلان في المنصة أم فقط في بروفايلك كمعلن ثم اضغط إرسال
4. الآن تم نشر الإعلان وهو الآن متاح للجميع لمشاهدته أو البحث عنه بحسب القسم أو نطاق الإعلان الجغرافي أو اسم المعلن .. الخ

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

يمكن البحث عن الإعلانات في منصة ( بي ترند ) بعدة طرق :

•  البحث عن أي محتوى إعلاني بمصفيات كثيرة ومنها ( قسم الإعلان – نطاق الإعلان الجغرافي ” اختيار الدولة والمدينة أو من خلال قطر 100 كم من مكان مستخدم التطبيق – البحث باسم المعلن .. الخ )

• امكانية ترتيب عرض الإعلانات حسب  ( الأحدث – الأعلى مشاهدة – الأعلى تقييماً – الأعلى مشاهدة هذا الأسبوع – الإعلانات النشطة – .. الخ  )

في منصة ( بي ترند ) الحد المقرر في التوقيت الحالي لرفع أي إعلاني هو ( 30 دقيقة ) أو حجم 750 ميقا

يمكن للمعلن التحكم بعرض إعلاناته بشكل مرن من خلال الذهاب إلى شاشة ” اعلاناتي ” سيظهر لك كل إعلاناتك ويمكنك التحكم بها بالشكل التالي :

1. كل اعلان يظهر على شكل كرت وفيه ملخص تفاصيل وبينات الإعلان ” رقم الإعلان ، صورة واسم التاجر ، نوع الإعلان ، طريقة الإعلان ، حالة وأماكن عرض الإعلان ، عدد مشاهدات الإعلان ، عدد التعليقات على الإعلان “
2. يوجد في هذا الكرت عدة اماكن عند الضغط عليها أو عند تحريك الكرت إلى اليسار ستنتقل إلى شاشات أخرى
3.  من خلالها يمكنك رؤية تفاصيل الطلب ، تعليقات الإعلان ، تعديل الإعلان ، عرض وإخفاء وحذف الإعلان ، تحديث العرض .

– يمكنك الرجوع إلى الفيديوهات التعريفية – للتعرف أكثر على الطريقة

عناصر مدخلات الطلب الإلزامية هي التي بجانبها نجمة صغيرة .. وسبب كونها الزامية لعدة أسباب :

• أن الإعلان مرتبط بطلب مسبق فلا بد أن يختار المعلن رقم أو اسم طالب الإعلان . لتظهر تفاصيل الطلب في الإعلان
• أن هذا المدخل / المدخلات أساسية لأنه يتحدد من خلالها .. رفض الإعلان أو قبوله وتسعير من المعلن
• لكي يظهر لمستخدمي ومشاهدي الإعلان عند البحث بالقسم أو التاريخ .. الخ

الإعلان المباشر هو ( الإعلان الذي ليس له طلب مسبق )

الإعلان غير المباشر ( هو الإعلان المربوط بطلب مسبق ) 

نعم يمكن للمعلن رؤية تعليقات مشاهدي إعلاناته في منصة ( بي ترند ) وذلك بالذهاب إلى ” اعلاناتي ” ستظهر لك إعلاناتك السابقة على شكل ( كروت ) سيظهر لك في الكرت أيقونة التعليقات وبجانبها عدد التعليقات على هذا الإعلان إضغط على الأيقونة ستنتقل إلى شاشة تفاصيل تعليقات المشاهدين .. بالاضافة على عدد المشاهدات وتقييم المشاهدين للإعلان .. ويمكنك الرد على أي تعليق وإرسال الرد إلى المعلق عبر الإشعارات أو رسائل الشات .

نعم هناك منتجات غير مسموح الإعلان عنها وهي على سبيل المثال :

1. المنتجات المخالفة لأنظمة التجارة الإلكترونية المقررة في المملكة العربية السعودية
2. المنتجات المخالفة للدين والأعراف المرعية   
3. المنتجات المغشوشة أو المسروقة أو منتهية الصلاحية 
4. المنتجات التي تنتهك حقوق المستهلكين أو حقوق أي أطراف ثالثة

• لمعرفة المزيد حول هذا الأمر .. يمكن الرجوع لتفاصيل الشروط والأحكام

من الإعلانات الغير مسموح بها على سبيل المثال لا الحصر :

1. أي محتوى إعلاني منتحل لا يخص المعلن أو ينتهك حقوق أطراف ثالثة
2. أي إعلان يحتوي على قول أو فعل أو إيحاء يحث على ما يخالف الدين والأخلاق المرعية أو يمجد المثلية أو العنصرية .

• يتحمل الطرف المخالف المسؤولية الكاملة تجاه الجهات المختصة أو أي أطراف ثالث متضررة

الكوبونات هي :

1.  الكوبونات التي أضافها التجار في ” طلب الإعلان ” الموجهة للمعلنين
2. كوبونات طلباتي هي الكوبونات التي أضافها التاجر في طلبات الإعلان ولها صفحة مستقلة يستطيع التاجر التحكم بها حتى بعد انتهاء تنفيذ الطلب
3. كوبونات المتاجر هي الكوبونات التي أضافها المعلن بشكل مباشر والتي يستطيع التاجر التحكم والتي يمكن استعراضها والتحكم بها في صفحة كوبونات المتاجر مع كوبونات طلبات الإعلان الموجهة لهذا المعلن
4. كوبونات خصم المنصة : هي كوبونات خصم منصة ( بي ترند ) التي يختار المعلن تفعيلها ليتمكن التجار من استخدام هذه الكوبونات عند سداد فواتير طلبات الإعلان .

كوبونات الطلبات : هي الكوبونات التي أضافها التاجر في طلب الإعلان

• كوبوناتي : هي كوبونات المتاجر التي أضفتها انا كمعلن بشكل مباشر

يمكن للمعلن إضافة كوبونات متاجر والتحكم بها من خلال :

1. الذهاب إلى شاشة القائمة اليسرى ثم اختيار ” الخصومات والكوبونات ” ثم اختيار ” كوبونات المتاجر ” ثم اضافة كوبون جديد بالضغط على الأيقونة أسفل يسار الشاشة ستفتح شاشة إضافة مدخلات كوبون جديد 
2. يمكن للمعلن التحكم بكوبونات المتاجر التي أضافها بشكل مباشر  ( تعديل ، حذف ، تعليق ، اعادة تنشيط … )
3. يظهر على كرت الكوبون من الخارج بحسب المدخلات ( صورة الكوبون ، اسم الكوبون ، تاريخ الانتهاء ، رقم الكود ، نسبة الخصم ، حالة الكوبون  ) 
4. عند ضغط المعلن على كرت الكوبون سيظهر في الأسفل إحصائيات الكوبون ( عدد مرات الذهاب ، عدد مرات نسخ كود الكوبون – عدد مرات مشاركة الكوبون خارج التطبيق ، تقييم الكوبون )   

ن التفريق بينها ( أن كوبونات المتاجر التي أضافها المعلن بنفسه .. يظهر على صورة كوبون المتجر ” نجمة ” باللون الأزرق – أما كوبنات طلبات الإعلان لن يظهر على صورة الكوبون ” نجمة ”   ) .

لا يمكن للمعلن التحكم بكوبونات طلبات الإعلان ، لأن الذي أضاف الكوبون هو التاجر نفسه عند اضافة طلب الإعلان … ولكن يظهر للمعلن احصائات هذه الكوبونات دون القدرة على التحكم بها .

لعرض الكوبونات من قبل طالب الإعلان أو المعلن في منصة ( بي ترند ) أهمية وفوائد للمعلن والتاجر  على حد سواء

لا يستطيع التاجر اضافة كوبون والتحكم به .. بدون طلب اعلان تم قبوله وتنفيذه .. ولكن يمكنك التحكم بكوبونات طلبات الإعلان بشكل منفصل عن طلب الإعلان حتى بعد انتهاء تنفيذ الإعلان من قبل المعلن ولك صفحة مستقلة اسمها ” كوبونات طلباتي “

يمكن للتاجر اضافة كوبون في طلب الإعلان .. وذلك :

1. بالضغط على ” اضافة كوبون ” في عناصر مدخلات طلب الإعلان ستفتح شاشة اضافة كوبون متجر .. ادخال كامل البيانات ثم  حفظ .. عند اتمام الطلب ونشر الإعلان سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى هذا الكوبونات في :

1. ” الكوبونات ” في الصفحة الرئيسية للتطبيق 
2. في شاشة تفاصيل عرض الإعلان   .
3. ” الكوبونات ” في صفحة بروفايل المعلن 

1. يمكن للتاجر التحكم بكوبونات طلبات الإعلان التي أضافها  ( تعديل ، حذف ، تعليق ، اعادة تنشيط .. الخ )
2. يظهر على كرت الكوبون من الخارج بحسب المدخلات ( صورة الكوبون ، اسم الكوبون ، تاريخ الانتهاء ، رقم الكود ، نسبة الخصم ، حالة الكوبون ) 
3. عند ضغط التاجر على كرت الكوبون سيظهر في الأسفل إحصائيات الكوبون ( عدد مرات الذهاب ، عدد مرات نسخ كود الكوبون – عدد مرات مشاركة الكوبون خارج التطبيق ، تقييم الكوبون ) 

نعم هناك فرق .. حالة طلبات الإعلان مؤتمتة وهي بين طرفين ” التاجر والمعلن ” .. أما حالة كوبونات طلباتي فأنا كتاجر أتحكم بها لوحدي .. حتى بعد انتهاء الطلب أو عرض الإعلان في المنصة .. حيث يستطيع التاجر التحكم به وجعله نشط وفعال مدة طويلة  .

نعم هناك فرق .. حالة طلبات الإعلان مؤتمتة وهي بين طرفين التاجر والمعلن .. أما حالة كوبونات الطلبات فالتاجر وحده المتحكم بها لوحده .. حتى بعد انتهاء الطلب أو عرض الإعلان في المنصة .. حيث يستطيع التاجر جعل هذا الكوبون نشط وفعال مدة طويلة وغير محدودة ، دون تدخل من المعلن .

يمكن للمعلن بحسب طبيعة الاتفاق بينهما معرفة ما إذا كان التاجر قد عدل في حالة كوبون طلب الإعلان .. وذلك بالذهاب إلى الكوبونات والخصومات في القائمة اليسرى ثم الذهاب إلى كوبون الطلب  .. ورؤية حالة الكوبون

الكوبونات هي :

1.  الكوبونات التي أضافها التاجر عند اضافة طلب الإعلان
2. الكوبونات التي أضافها المعلن بشكل مباشر

• كوبونات خصم المنصة : هي كوبونات خصم منصة ( بي ترند ) التي يختار المعلن تفعيلها ليتمكن التجار من استخدام هذه الكوبونات عند سداد فاتورة طلبات الإعلان .

كن للمعلن الاستفادة من كوبونات خصم المنصة :

1. الذهاب من القائمة اليسرى إلى ” الكوبونات والخصومات ” ثم اختيار ” كوبونات المنصة ” 
2. سيظهر لك مجموعة من كوبونات الخصم وعند الضغط مطول على أي كوبون أو أكثر سيظهر لك في الأسفل العبارة التالية ( يمكنك تفعيل أكواد الخصم التي يمكن لعملائك استخدامها ) 

                           هل أنت متأكد من رغبتك في تفعيل كود الخصم

                              ملحوظة : مبلغ الخصم يتحمله المعلن بنسبة 100 %

يمكن للتاجر الاستفادة من كوبونات خصم منصة ( بي ترند ) بنسخ كود الكوبون ولصقه في مدخل كود الخصم عند سداد فاتورة طلب الإعلان . فعندما يكون المعلن مشترك في تفعيل هذا الكود فسيتم الخصم تلقائي وإلا فلا . يمكنك تجريب أكواد أخرى .

الذي يتحمل قيمة خصم كوبونات منصة ( بي ترند ) هو المعلن نفسه الذي اختار تفعيل كوبون أو أكثر

الخصومات هي التي يتحصل عليها ” المستخدم التاجر ”  عند دفع قيمة فاتورة طلب الإعلان .

هو الخصم الذي يتحصل عليه ” المستخدم التاجر ” عند استخدامه كوبونات منصة ( بي ترند ) عند دفع فاتورة طلب الإعلان .

هو خصم خاص يقدمه المعلن للتاجر في فاتورة طلب الإعلان .

يمكنك اضافة خصم خاص عند تسعير طلب إعلان .. من خلال الضغط في الأعلى على [ + اضافة خصم ] .

كما يمكن إضافة تكاليف أخرى على فاتورة الطلب بالضغط على [ + اضافة تكلفة  ]

يمكنك للمعلن تقديم خصومات غير مباشرة من خلال تفعيل كوبون أو أكثر من كوبونات منصة ( بي ترند ) .

• تنبيه : المعلن يتحمل نسبة خصم كوبونات منصة ( بي ترند ) بنسبة 100% .

منصة ( بي ترند ) تأخذ عمولة على مدفوعات طلبات الإعلان .

نعم تختلف نسبة عمولة منصة ( بي ترند ) بحسب طرق الدفع .

تحتسب عمولة المنصة على قيمة الإعلان والتكاليف الأخرى بعد الخصم المكتسب والخصم الخاص .

يتم دفع عمولة منصة ( بي ترند ) من خلال خصم العمولة من رصيد محفظة المستخدم في التطبيق

تتقاضى منصة ( بي ترند ) عمولة ربما تكون متغيرة من حين لآخر وهي الآن ، ما بين 5 إلى 7.5 % من صافي قيمة فاتورة الطلب حسب طريقة الدفع ، وربما لأسباب ترويجية تتنازل المنصة عن عمولتها لفترة من الوقت

الذي يتحمل دفع عمولة المنصة هو التاجر طالب الإعلان ، ولمعرفة المميزات التي يتحصل عليها التاجر عند طلبه وإعلانه من خلال ( منصة ترند ) راجع الأسئلة المتكرر

يتم احتساب الضريبة على صافي قيمة الفاتورة … وهو [ قيمة الفاتورة + العمولة – الخصومات X ضريبة القيمة المضافة 15%

منصة ( بي ترند ) لا تدفع ضريبة القيمة المضافة نيابة عن ( المعلنين أو التجار ) والمستخدم هو المسؤول عن ذلك أمام الجهات المختصة ذات العلاقة .

لا يمكن إصدار فاتورة بدون ضريبة .. ولكن يمكن للمعلن اختيار خيار تحمله الضريبة عن عميله التاجر .

مدفوعات الطلبات هي مجموعة خيارات وعمليات الدفع ما بعد قبول تسعير طلب الإعلان ومن ذلك :

(1) الدفع أو التحويل (2) تأكيد / عدم تأكيد التحويل (3) اضافة أو طلب أو رفض أو قبول إفراج (4) تقديم مكافأة ، سجل المدفوعات : هو مجموع حركات الدفع بين التاجر والمعلن بكل تفاصيلها .

الدفع داخل المنصة : دفع قيمة طلب الإعلان من خلال بوابة الدفع داخل المنصة بأحد طريقتين :

1. الدفع من رصيد المحفظة  2. الدفع من خلال بطاقة مدى أو فيزا … أو من حساب رقمي مثل stc pay

الدفع خارج المنصة : دفع قيمة طلب الإعلان من خلال التحويل المباشر إلى حساب المعلن مباشرة .

آلية احتساب فاتورة طلب الإعلان كالتالي :

                    [ قيمة وتكاليف الإعلان – الخصومات + عمولة المنصة x نسبة ضريبة القيمة المضافة ]

منصة ( بي ترند ) لا تضمن المدفوعات خارج المنصة .. ولكنها أوجدت آلية مرنة بضوابط تحفظ حقوق طرفي التعاقد . حتى في حالات الدفع خارج المنصة . كما أوجدت المنصة إمكانية التظلم وتقديم طلب تنازع من أي طرف .. ويحق للمنصة دون أدنى مسؤولية ترجيح الطرف المحق ..

الإفراج له حالتين :

1. اضافة افراج : وهو أن يقوم طالب الإعلان بإضافة إفراج عن قيمة طلب الإعلان كلياً أو جزئياً بدون طلب من المعلن .. والمعلن له الحق في قبول أو رفض القيمة المفرج عنها .
2. طلب إفراج : وهو أن يقوم المعلن بطلب إفراج عن قيمة طلب الإعلان كلياً أو جزئياً سواء كانت حالة الطلب قيد التنفيذ أو تم التنفيذ . وطالب الإعلان له الحق في قبول او رفض هذا الطلب .

منصة ( بي ترند ) ليست مسؤولة عن المبالغ المفرج عنها برضى وقبول طرفي التعاقد سواء قبل أو بعد تاكيد تنفيذ طلب الإعلان . ولكن المنصة أوجدت هذه الآلية المرنة بضوابط تحفظ حقوق الطرفين لتسهيل إجراءات الدفع في حال توفرت الثقة والرغبة بين طرفي التعاقد للاستفادة من هذه المرونة التي لا تضيع الحقوق ولا تمنع من التظلم وتقديم طلب تنازع من خلال المنصة في حال الاختلاف ، يتم من خلاله التداول بين الأطراف حتى الوصول لحل يرضي الجميع أو تقوم المنصة دون أدنى مسؤولية بترجيح طرف على آخر . أو توجيه الطرفين للتوجه لجهات تقاضي او تحكيم متخصصة .

المكافأة : هو مبلغ مالي يقدمه طالب الإعلان من تلقاء نفسه للمعلن من خلال منصة ( بي ترند )

• يمكن لطالب الإعلان تقديم مكافأة أو أكثر أياً كان حالة طلب الإعلان .. ولا يمكن لمقدم المكافأة استردادها ولا يمكن للمعلن رفضها .

يمكن للمعلن عند تسعير طلب الإعلان اضافة تكلفة أو أكثر على فاتورة طلب الإعلان .. وهذه التكاليف تظهر في فاتورة طلب الإعلان لدى التاجر وهي جزء من الفاتورة واجبة الدفع ، وهذه التكاليف مشمولة في احتساب عمولة المنصة وضريبة القيمة المضافة على التاجر .

نعم هناك حد أعلى للدفع داخل المنصة .. وهو في الوقت الحالي 10000 عشرة آلاف ريال .. وهذا الحد قد يتغير في أي وقت .. بحسب ما تسمح به بوابة الدفع أو الجهات المختصة المنظمة للدفع الالكتروني عبر الإنترنت .

يمكنك كمعلن أن تجد مدفوعات طلبات الإعلان السابقة في أكثر من مكان :

1. البحث في ( المحفظة ⇐ العمليات ) باسم العميل أو رقم الطلب أو قيمة الطلب
2. الذهاب إلى ( التقارير ⇐ فواتيري ) واستعراض كل فواتير الطلبات أو تحديد مدة زمنية محددة او تقريبية للوصول السريع .
3. الذهاب إلى ( طلبات الإعلان )  البحث باسم العميل أو رقم الطلب أو قيمة الطلب ثم الذهاب إلى ( التحويل والدفع ⇐ العمليات )
4. الذهاب إلى ( طلبات الإعلان ⇐ فلتر الطلبات ⇐ الطلبات المنتهية ) اختيار الطلب ثم الذهاب إلى ( التحويل والدفع ⇐ العمليات ) .

محفظة المعلن أو التاجر هي المكان الذي من خلاله يمكن استعراض وعمل التالي :

1. يمكن استعراض سجل العمليات أو البحث عن الحركات المالية بحسب طبيعة طرف العلاقة ونوع الحساب  .
2. يمكن اضافة بطاقات ائتمانية خاصة بالمستخدم للدفع أو الشحن منها .
3. يمكن إنشاء عملية شحن للمحفظة  – يمكن انشاء طلب سحب من الرصيد المتاح القابل للسحب
4. يمكن استعراض ملخص حالة الأرصدة ( الرصيد المعلق – القابل للسحب – رصيد المحفظة )

رصيد المحفظة للمعلن هو  :

[ مجموع المدفوعات (-) المرتجعات (-) المسحوبات (-) الرصيد المعلق (-) الرصيد القابل للسحب (=) رصيد المحفظة الحالي ]

[ (+) مجموع المدفوعات [ (+) الشحن (+) رصيد النقاط المحول (+)  المكآفات ] (-) المرتجعات (-) المسحوبات (-) الرصيد المعلق (-) الرصيد القابل للسحب (=) رصيد المحفظة الحالي ]

يمكنك شحن المحفظة من خلال الذهاب إلى ( المحفظة ⇐ الشحن ⇐ اختيار أو اضافة الحساب الذي تريد شحن المحفظة منه .

النقاط المكتسبة هي : النقاط التي اكتسبتها / إذا أنت معلن فإن نقاطك تأتي من مدفوعات الطلبات منك وإليك بحسب باقة اشتراكك ومن دفع إشتراكك ، وإذا أنت تاجر فإن نقاطك تأتي نتيجة دفع الفواتير طلبات الإعلان .

النقاط المحولة هي : النقاط المكتسبة التي حولتها إلى رصيد نقدي في محفظتك . ولها مدة صلاحية

نعم يمكنك السحب من رصيد محفظتك بشكل عام سواء كان مصدر رصيد المحفظة من الشحن أو النقاط المحولة أو من مبالغ مرتجعة .

نعم يمكن دفع قيمة الطلب من رصيد محفظتك أيا كان مصدر رصيد المحفظة ( شحن أو نقاط محولة أو من مبالغ مرتجعة ) .

كتاجر يمكن كسب نقاط من خلال دفعك قيمة الطلبات من خلال المنصة – بوابة الدفع داخل المنصة

كمعلن يمكن كسب نقاط من خلال مدفوعات التجار لفواتير طلبات الإعلان إذا كان اشتراك المعلن مدفوع وليس اشتراكاً مجانياً حسب باقة إشتركك كمعلن.

معدل احتساب النقاط لمدفوعات التاجر داخل المنصة لفواتير طلبات الإعلان = 5% من قيمة عمولة المنصة 

توضيح أكثر : يسترد التاجر 5% من قيمة عمولة المنصة التي دفعها على شكل نقاط قابلة للتحويل إلى رصيد نقدي بعد انتهاء تنفيذ الإعلان .

معدل احتساب نقاط المعلن متغيرة بحسب نوع باقة الاشتراك المدفوع .

توضيح  : الاشتراك المجاني ليس فيه ميزة النقاط المكتسبة على مدفوعات فواتير طلبات إعلان التجار

كتاجر يمكنك الاستفادة من رصيد النقاط المحولة إلى رصيد نقدي في المحفظة بسحبها أو الاستفادة من 

الرصيد عند دفع فواتير طلبات الإعلان .

كمعلن يمكنك الاستفادة من رصيد النقاط المحولة إلى رصيد نقدي في المحفظة بسحبها أو الاستفادة من الرصيد عند دفع الاشتراكات أو فواتير طلبات الإعلان .

مدة صلاحية النقاط المكتسبة القابلة للتحويل إلى رصيد نقدي 90 يوم .

توضيح : تكون النقاط المكتسبة قابلة للتحويل عند تأكيد تنفيذ طلب الإعلان من التاجر .

            مدة صلاحية النقاط المحولة إلى رصيد نقدي في المحفظة 180 يوم وهي قابلة للتغير من المنصة

توضيح : يتم إلغاء قيمة النقاط المحولة إلى رصيد نقدي في المحفظة بعد مرور 180 يوم دون استخدام .  

مدة صلاحية النقاط المكتسبة القابلة للتحويل إلى رصيد نقدي 180 يوم .

توضيح : تكون النقاط المكتسبة قابلة للتحويل عند تأكيد تنفيذ طلب الإعلان من التاجر .

            مدة صلاحية النقاط المحولة إلى رصيد نقدي في المحفظة 360 يوم

توضيح : يتم إلغاء قيمة النقاط المحولة إلى رصيد نقدي في المحفظة بعد مرور 360 يوم دون استخدام .

من أهم مميزات إعدادات الإشعارات :

• يمكنك تحديد بحسب أهمية القسم نوع الاشعارات ( إيميل – واتس اب – اشعار داخل التطبيق )  .
• يمكنك التحكم بالاشعارات داخل التطبيق بحسب أهمية القسم ، أن يكون الإشعار بصوت أو بدون صوت

يمكنك التحكم بصفحة الإشعارات :

• إمكانية تحديد الإشعارات المهمة ( بنجمة )
• امكانية الحذف السريع للاشعارات المقروءة أو الغير مرغوب فيها بسحب الإشعار ناحية اليمين أو اليسار .
• إمكانية فلترة وفرز الإشعارات بحسب القسم أو الأحدث والأقدم أو بحسب التاريخ من – إلى من خلال فلتر الإشعارات .

من مميزات الشات داخل التطبيق :

• امكانية حذف الرسائل ولكن قبل مرور عدة دقائق     
• إمكانية  الرد المخصص      
• إمكانية الحفظ في استديو الجوال
• إمكانية الرد     – امكانية نسخ الرسائل    – امكانية تمييز أي رسالة بنجمة
• امكانية اضافة أي محتوى من استديو الجوال ( فيديوهات ، صور ، مستندات )
• امكانية مشاركة موقع جغرافي ( ماب)
• امكانية اضافة جهات اتصال

عندما يرد أحد موظفيك ” الداخليين ” على عميل فإن الاسم الذي سيظهر للآخرين هو ( اسم الظهور ) الذي اضفته له عند تسجيله كموظف .. أما فيما يتعلق بالموظف الخارجي فإن اسم الظهور الذي سيظهر لك هو اسم الموظف الخارجي الحقيقي المسجل في التطبيق

بحسب نوع باقة الاشتراك يمكنك توظيف موظف أو أكثر لادارة حسابك في منصة ( بي ترند )

الفرق بين الموظف الداخلي والخارجي :

الموظف الداخلي : هو الموظف / الموظفين الذي وظفته لإدارة حسابك .. والذي لا يمكن لأحد غيرك أن يوظفه عنده داخل التطبيق لإدارة حسابه .

الموظف الخارجي : هو ” معلن مشترك ” لديه خاصية بحسب باقة اشتراكه ، لادارة حسابات الآخرين .. ويمكنه إدارة عدة حسابات في وقت واحد .

يمكنك توظيف موظف داخلي لادارة حسابك حسب الطريقة التالية :

• أن يكون هذا الموظف مسجل مسبقاً بالتطبيق بحساب ” مستخدم / تاجر ” وليس بحساب معلن
• الذهاب إلى ( ⇐ الموظفين ثم الضغط ⇐ على الدائرة أسفل يسار الصفحة . سيفتح لك مدخلات تسجيل موظف جديد أدخل رقم جوال أو ايميل الموظف الذي سجل في التطبيق من خلاله .. إذا كان مسجل بالفعل في التطبيق ستظهر لك باقي بياناته بشكل تلقائي .
• اختر اسم الظهور والمسمى الوظيفي وإن رغبت يمكنك إرفاق ” عقد خاص ” ثم اضغط ⇐ إرسال
• سيتلقى الموظف الطلب في ⇐ ( الاشعارات )  لديه وعند موافقته على طلب التوظيف سيكون نشطاً لديك
• اختر  ⇐ نوع الصلاحيات التي تريد لهذا الموظف أن يدير حسابك من خلالها .. وبهذا اكتمل توظيفه ,, ويمكنه البدء .. كما يمكنك تتبع حركة عملياته من خلال الضغط على أيقونة ⇐ سجل العمليات
• في أي وقت يمكنك ايقاف أو حذف هذا الموظف لديك أو تغيير صلاحياته .

لا يستطيع أي موظف داخلي لديك التوظف لدى معلن آخر إلا بعد حذف هذا الموظف والغاء توظيفه لديك .

يمكنك توظيف موظف خارجي لإدارة حسابك من خلال طريقة التوظيف التالية :

1. الذهاب إلى ( ⇐ قائمة المنيو على اليسار ⇐ اختيار ( ادارة حسابات المعلنين ) ثم ⇐ ( مديرو الحسابات ) اختر من قائمة المديرين المسجلين  – اختر احدهم سيفتح لك معلوماته وإن أردت توظيفه يمكنك ارفاق عقد خاص ثم اضغط على ⇐ وظفني ثم ⇐ ارسال الطلب
2. سيتلقى الطرف الآخر طلب التوظيف .. فإن قبل وأردت تأكيد التوظيف . اذهب إلى سجل التوظيف لاستكمال بياناته وإعطائه الصلاحيات التي تريد لادارة حسابك ثم اختر ⇐ تنشيط الحساب
3. سيتمكن هذا المدير الخارجي من ادارة حسابك .. ويمكنك تتبع حركة عمله من خلال الضغط على ⇐ سجل العمليات كما يمكنك ايقافه أو حذفه أو تغيير صلاحياته في أي وقت .

نعم يمكنك ” ارفاق ” عقد خاص بينك وبين الموظف الداخلي أو الخارجي عند ارسال الطلب إليه .  

نعم يمكن للموظف الخارجي إدارة حسابات معلنين آخرين بعكس الموظف الداخلي .

نعم يمكنك توظيف أكثر من موظف خارجي لادارة حسابك .. ولكن منصة ( بي ترند ) لا تنصح بذلك إلا للمتمرسين أكثر في ادارة الموظفين وحسن اختيار أنواع صلاحيات الموظفين وتتبع سجل عملياتهم وحركتهم داخل التطبيق .

يمكنك التحكم وتتبع حركة عمليات الموظفين الذين وظفتهم .. حسب التحكم التالي  .

• التحكم بإدارة صلاحيات كل موظف حسب طبيعة العمل الذي ترغب من الموظف القيام به لادارة حسابك
• يمكنك تتبع كل حركة قام بها الموظف ( نوع العملية – بيان العملية – رقم العملية – الوقت باليوم والساعة والدقيقة ) من خلال سجل عمليات الموظفين .
• يمكنك البحث وفرز العمليات من خلال البحث برقم العملية أو البحث بتاريخ محدد أو بحسب قسم محدد لمعرفة من قام بعملية / عمليات .
• يمكنك في أي وقت تعليق أو حذف أو اعادة توظيف أي موظف لديك .. يدير حسابك أو يدير حسابات آخرين من خلالك .

يمكنك في أي وقت تعليق أو حذف أو اعادة توظيف أي موظف لديك .. يدير حسابك أو يدير حسابات آخرين من خلالك إذا كان اشتراكك يمنحك ميزة ادارة حسابات المعلنين الآخرين .

صلاحيات الموظف : هي الصلاحيات التي تمنحها أنت كصاحب للحساب لأي موظف داخل أو خارجي مكنته من إدارة حسابك أو إدارة حسابات آخرين من خلالك إذا كان اشتراكك يمنحك ميزة ادارة حسابات المعلنين الآخرين .

ملحوظة : مسؤولية اعطاء او منح صلاحية لأي موظف هي مسؤولية مهمة جداً وحساسة ولمن لا يعرف أو يقدر هذه المسؤولية قد يوقع نفسه في مشكلة لا يمكن تداركها .. ومنصة ( بي ترند ) لا تتحكم ولا يقع عليها أي مسؤولية ولا تطلع وليس لها علاقة بإدارة صلاحيات حسابات المعلنين .

طلب التنازع : هو القسم الخاص بتسوية الخلافات الناشئة بين طرفي التعاقد فيما يخص طلبات الإعلان فقط ، ويتم اللجوء إليه في حالة عند عدم تمكن الطرفين من تسوية أو اتمام طلب الإعلان أو الدفع .. لأي سبب كان .

ليس بالضرورة أن يحل اللجوء إلى التنازع كل طلبات التنازع .. وعليه فإنه عند انسداد الموقف وعدم قدرة الطرفين أو المنصة من الحل .. فيمكن للمنصة أو للطرفين من تلقاء أنفسهم اللجوء إلى طرف خارجي كجهات التقاضي الرسمية أو جهات تحكيم متخصصة . ويبقى موقف طلب التنازع وحال طلب الإعلان معلقاً لحين تراضي الطرفين من خلال تحكيم أو بدونه ، أو صدور حكم قطعي منهي لهذا الخلاف