خدمات الحوسبة
منظومة واحدة لكل خدماتك الإلكترونية
المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات، تعمل معًا بحساب واحد وفاتورة واحدة.
خدمات شركتك
المحادثاتمفعّلة
التذاكرمفعّلة
المقترحاتمفعّلة
الاستبياناتمفعّلة
حساب واحد · فاتورة واحدة
المحادثات
محادثة واحدة مع العميل، أينما تواصل معك
ثلاثة أنواع تختار منها حسب طبيعة عملك، ويمكن أن تكون لكل شركة في حسابك نوعها الخاص.
داخل تطبيقك أو موقعكلفريق عملك الداخليواتساب وتليجرام في صندوق واحد
- مكالمات واجتماعاتصوت وصورة ومشاركة الشاشة داخل المحادثة نفسها.
- توزيع تلقائي على الفريقكل محادثة تصل إلى الموظف المناسب حسب قواعدك.
- مساعد ذكيملخصات للاجتماعات واقتراحات للردود.
ر
ريم عادلواتساب · هل يتوفر التوصيل…
م
مازن فؤادتليجرام · أريد إلغاء الطلب
ل
ليلى حسنواتساب · تم الدفع
هل يتوفر التوصيل إلى جدة؟
نعم، خلال يومي عمل. هل تود إتمام الطلب الآن؟
التذاكر
لكل طلب دعم مسؤول، وموعد، ونهاية
من أول التذكرة حتى تقييم العميل، بمواعيد رد واضحة وتصعيد تلقائي عند التأخير.
- مواعيد رد وتصعيدلكل أولوية موعد، والتذكرة المتأخرة تُرفع إلى المسؤول.
- قاعدة معرفة وردود جاهزةإجابات تساعد العميل قبل أن يفتح تذكرة.
- رضا العملاء والموافقاتتقييم بعد كل تذكرة، وموافقات قبل الإجراءات الحساسة.
تأخر الطلب عن موعد التوصيلعالية
تعديل عنوان الفاتورةمتوسطة
استفسار عن سياسة الاسترجاععادية
تعذّر تسجيل الدخولصُعّدت للمسؤول
المقترحات
اسمع عملاءك، وأخبرهم بما نفّذته
اجمع المقترحات وصنّفها وتابع حالتها، ويرى العميل أين وصل اقتراحه.
- تصنيفات وحالاتمن «جديد» إلى «تم التنفيذ» بمسار واضح.
- ملاحظات داخلية ووسومنقاش الفريق يبقى داخل الفريق.
إتاحة الدفع عند الاستلامتم التنفيذ
تطبيق للأجهزة اللوحيةقيد الدراسة
تنبيه عند توفر المنتججديد
الاستبيانات
اسأل في الوقت المناسب، واقرأ النتائج بوضوح
استبيانات لعملائك أو لزوارك، بروابط وجدولة وتقارير للنتائج.
- روابط وجدولةأرسل الاستبيان بعد كل طلب أو في موعد تحدده.
- تقارير الردودالنتائج في رسوم واضحة يمكن مشاركتها.
منظومة واحدة بدلًا من أربع لوحات تحكم منفصلة
عربية أولًاصُممت بالعربية ومن اليمين إلى اليسار منذ البداية، لا ترجمة لاحقة.
حساب واحددخول واحد وفاتورة واحدة لكل خدمات شركاتك.
شركات متعددةأنشئ أكثر من شركة في حسابك، ولكل شركة خدماتها واشتراكها.
قنوات محليةواتساب برمز QR أو الواجهة الرسمية، وتليجرام، والبريد.
ادفع مقابل ما تستخدمه فقط
اشترك في خدمة واحدة، أو اختر باقة تجمع أكثر من خدمة بسعر أقل من مجموعها.
خدمة واحدة
من [السعر] شهريًا لكل شركة
- اختر أي خدمة من الأربع
- باقات حسب حجم فريقك
- فترة تجربة مجانية
باقة متكاملة
[السعر] شهريًا لكل شركة
- أي مجموعة من الخدمات تختارها
- سعر أقل من مجموع الخدمات منفردة
- اشتراك وفاتورة واحدة
ابدأ بخدمة واحدة، وأضف الباقي متى احتجت
أنشئ حسابك في دقائق، وجرّب أي خدمة قبل أن تدفع.