---
title: "خدمات الحوسبة للأعمال: المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات | خدمات الحوسبة"
description: "منظومة واحدة لكل خدماتك الإلكترونية: المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات، بحساب واحد وفاتورة واحدة، عربية بالكامل."
canonical_url: "https://alhawsaba.com/"
meta:
  "og:description": "كل ما يقرّبك من عملائك، في منظومة واحدة."
  "og:title": "خدمات الحوسبة للأعمال"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://alhawsaba.com/llms.txt)

خدمات الحوسبة

# منظومة واحدة لكل خدماتك الإلكترونية

المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات، تعمل معًا بحساب واحد وفاتورة واحدة.

ابدأ تجربتك المجانية اعرف المزيد

خدمات شركتك

المحادثاتمفعّلة

التذاكرمفعّلة

المقترحاتمفعّلة

الاستبياناتمفعّلة

حساب واحد · فاتورة واحدة

المحادثات

## تحدّث مع عملائك أينما كانوا

داخل تطبيقك أو موقعك، أو عبر واتساب وتليجرام في صندوق واحد يرد منه فريقك.

ابدأ تجربتك المجانية اعرف المزيد

ريم عادل · واتساب

هل يتوفر التوصيل إلى جدة؟

نعم، خلال يومي عمل. هل تودين إتمام الطلب؟

نعم، شكرًا لكم.

التذاكر

## كل طلب دعم يُغلق في موعده

مواعيد رد واضحة، وتصعيد تلقائي عند التأخير، وتقييم من العميل بعد كل تذكرة.

ابدأ تجربتك المجانية اعرف المزيد

تذكرة #2481 · أولوية عالية

**تأخر الطلب عن موعد التوصيل**

موعد الرد

استُلمتقيد المعالجةتم الحل

المقترحات

## اجعل أفكار عملائك خطة عملك

اجمع المقترحات وصنّفها، وأخبر كل عميل أين وصل اقتراحه.

ابدأ تجربتك المجانية اعرف المزيد

اقتراح من نورة

**إتاحة الدفع عند الاستلام**

0 صوتًا

قيد الدراسةأصبحت ميزة

الاستبيانات

## اعرف رأي عملائك في الوقت المناسب

استبيانات بروابط وجدولة، ونتائج واضحة تشاركها مع فريقك.

ابدأ تجربتك المجانية اعرف المزيد

رضا العملاء هذا الشهر

ممتاز

جيد

مقبول

بيانات توضيحية

## خدماتنا

المحادثات التذاكر المقترحات الاستبيانات

**المحادثات**

## محادثة واحدة مع العميل، أينما تواصل معك

ثلاثة أنواع تختار منها حسب طبيعة عملك، ويمكن أن تكون لكل شركة في حسابك نوعها الخاص.

داخل تطبيقك أو موقعكلفريق عملك الداخليواتساب وتليجرام في صندوق واحد

- **مكالمات واجتماعات**صوت وصورة ومشاركة الشاشة داخل المحادثة نفسها.
- **توزيع تلقائي على الفريق**كل محادثة تصل إلى الموظف المناسب حسب قواعدك.
- **مساعد ذكي**ملخصات للاجتماعات واقتراحات للردود.

استكشف المحادثات

الوارد الموحد · ٣ حسابات مربوطة

*ر*

**ريم عادل**واتساب · هل يتوفر التوصيل…

*م*

**مازن فؤاد**تليجرام · أريد إلغاء الطلب

*ل*

**ليلى حسن**واتساب · تم الدفع

هل يتوفر التوصيل إلى جدة؟

نعم، خلال يومي عمل. هل تود إتمام الطلب الآن؟

**التذاكر**

## لكل طلب دعم مسؤول، وموعد، ونهاية

من أول التذكرة حتى تقييم العميل، بمواعيد رد واضحة وتصعيد تلقائي عند التأخير.

- **مواعيد رد وتصعيد**لكل أولوية موعد، والتذكرة المتأخرة تُرفع إلى المسؤول.
- **قاعدة معرفة وردود جاهزة**إجابات تساعد العميل قبل أن يفتح تذكرة.
- **رضا العملاء والموافقات**تقييم بعد كل تذكرة، وموافقات قبل الإجراءات الحساسة.

استكشف التذاكر

التذاكر المفتوحة

تأخر الطلب عن موعد التوصيلعالية

تعديل عنوان الفاتورةمتوسطة

استفسار عن سياسة الاسترجاععادية

تعذّر تسجيل الدخولصُعّدت للمسؤول

**المقترحات**

## اسمع عملاءك، وأخبرهم بما نفّذته

اجمع المقترحات وصنّفها وتابع حالتها، ويرى العميل أين وصل اقتراحه.

- **تصنيفات وحالات**من «جديد» إلى «تم التنفيذ» بمسار واضح.
- **ملاحظات داخلية ووسوم**نقاش الفريق يبقى داخل الفريق.

استكشف المقترحات

المقترحات

إتاحة الدفع عند الاستلامتم التنفيذ

تطبيق للأجهزة اللوحيةقيد الدراسة

تنبيه عند توفر المنتججديد

**الاستبيانات**

## اسأل في الوقت المناسب، واقرأ النتائج بوضوح

استبيانات لعملائك أو لزوارك، بروابط وجدولة وتقارير للنتائج.

- **روابط وجدولة**أرسل الاستبيان بعد كل طلب أو في موعد تحدده.
- **تقارير الردود**النتائج في رسوم واضحة يمكن مشاركتها.

استكشف الاستبيانات

رضا العملاء هذا الشهر

## منظومة واحدة بدلًا من أربع لوحات تحكم منفصلة

**عربية أولًا**صُممت بالعربية ومن اليمين إلى اليسار منذ البداية، لا ترجمة لاحقة.

**حساب واحد**دخول واحد وفاتورة واحدة لكل خدمات شركاتك.

**شركات متعددة**أنشئ أكثر من شركة في حسابك، ولكل شركة خدماتها واشتراكها.

**قنوات محلية**واتساب برمز QR أو الواجهة الرسمية، وتليجرام، والبريد.

## ادفع مقابل ما تستخدمه فقط

اشترك في خدمة واحدة، أو اختر باقة تجمع أكثر من خدمة بسعر أقل من مجموعها.

### خدمة واحدة

من \[السعر] شهريًا لكل شركة

- اختر أي خدمة من الأربع
- باقات حسب حجم فريقك
- فترة تجربة مجانية

اختر خدمة

### باقة متكاملة

\[السعر] شهريًا لكل شركة

- أي مجموعة من الخدمات تختارها
- سعر أقل من مجموع الخدمات منفردة
- اشتراك وفاتورة واحدة

كوّن باقتك

### المؤسسات

سعر خاص

- شركات وفرق بلا حدود
- ربط مع أنظمتك القائمة
- مدير حساب مخصص

تواصل مع المبيعات

## ابدأ بخدمة واحدة، وأضف الباقي متى احتجت

أنشئ حسابك في دقائق، وجرّب أي خدمة قبل أن تدفع.

ابدأ تجربتك المجانيةتحدث إلى فريق المبيعات

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://alhawsaba.com/#website","@type":"WebSite","description":"المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات في منظومة واحدة، بحساب واحد وفاتورة واحدة.","inLanguage":"ar","name":"خدمات الحوسبة","url":"https://alhawsaba.com/","publisher":{"@id":"https://alhawsaba.com/#identity"},"workTranslation":[]},{"@id":"https://alhawsaba.com#webpage","@type":"WebPage","description":"منظومة واحدة لكل خدماتك الإلكترونية: المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات، بحساب واحد وفاتورة واحدة، عربية بالكامل.","name":"خدمات الحوسبة للأعمال: المحادثات والتذاكر والمقترحات والاستبيانات","url":"https://alhawsaba.com","isPartOf":{"@id":"https://alhawsaba.com/#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://alhawsaba.com"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://alhawsaba.com/#logo"}},{"@id":"https://alhawsaba.com/#identity","@type":"Organization","alternateName":"ALHAWSABA","name":"الحوسبة","url":"https://alhawsaba.com/","logo":{"@id":"https://alhawsaba.com/#logo"}},{"@id":"https://alhawsaba.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"الحوسبة","contentUrl":"https://alhawsaba.com/logo.svg","inLanguage":"ar-EG","url":"https://alhawsaba.com/logo.svg"}]}
```

## Sitemap

See the full [sitemap](https://alhawsaba.com/sitemap.md) for all pages.